外包市場部
金融服務的智能化和規(guī)模化,一直是廣電運通在高端服務領(lǐng)域的重要布局方向。經(jīng)過多年的發(fā)展,廣電運通旗下服務品牌廣電銀通在全國已構(gòu)建了國內(nèi)規(guī)模最大、覆蓋范圍最廣、響應速度最快、服務保障最全面的金融服務外包網(wǎng)絡(luò),已承接工農(nóng)中建交等300多個清機加鈔、現(xiàn)金清分外包項目,服務設(shè)備總量居全國前列,日均現(xiàn)金清分量達到30億元。
近日,廣電銀通繼續(xù)拓寬業(yè)務疆土,成功中標中國建設(shè)銀行貴州省分行現(xiàn)金清分外包項目,后續(xù)將以信息化管理平臺為技術(shù)支撐,打造成為全國現(xiàn)金清分外包服務標桿項目。
ATM清機加鈔、現(xiàn)金清分是金融外包(BPO)的重要組成部分,以建設(shè)銀行為代表的國有大行,正逐步加速將非核心金融業(yè)務整體外包給專業(yè)服務商,以有效降低銀行人力成本、提升現(xiàn)金運營效率。早在2008年,廣電銀通便開全國金融外包之先河,在業(yè)內(nèi)率先開展金融服務外包項目,為銀行客戶提供專業(yè)的現(xiàn)金清分、ATM清機加鈔等全產(chǎn)業(yè)鏈外包服務,并自主研發(fā)智慧現(xiàn)金管理平臺,先后在深圳、上海、石家莊、太原等地開設(shè)數(shù)十家現(xiàn)金外包子公司,迅速搶灘全國金融外包市場,成為中國金融外包全產(chǎn)業(yè)鏈服務的領(lǐng)航者。
廣電銀通的智慧現(xiàn)金管理平臺,為銀行現(xiàn)金管理服務提供了全流程信息化管理及全方位風險管控,創(chuàng)新技術(shù)的應用使服務效率得以大幅提高。目前,已在國內(nèi)多個銀行外包項目成功運行,成效顯著。
此次建設(shè)銀行和廣電銀通的合作,將有效打通了現(xiàn)金外包服務的上下游環(huán)節(jié),使服務更高效、風險控制更全面。同時,對推動貴州省分行下轄8個二級分行的業(yè)務拓展起到了示范效應,樹立全國建設(shè)銀行系統(tǒng)內(nèi)的現(xiàn)金清分外包服務標桿。
以本次項目中標為契機,廣電銀通將在原有的清機外包業(yè)務基礎(chǔ)上大力拓展清分業(yè)務,不斷加大西南外包服務市場的開拓力度。通過資源的不斷整合與優(yōu)化,廣電銀通以先進的技術(shù)為核心、專業(yè)的服務品質(zhì)為基礎(chǔ),以信息化管理、集團化管控為保障,全面布局高端金融服務產(chǎn)業(yè)基地。以廣州為中心,共設(shè)有鄭州、成都、南昌、武漢等12個高端金融服務產(chǎn)業(yè)基地,配置有包括監(jiān)控中心、清分中心、數(shù)據(jù)中心、調(diào)度中心等功能區(qū)域,布局全產(chǎn)業(yè)鏈高端智能服務外包平臺。
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